Funciones
Registro de clientes
Permite sistematizar y jerarquizar la información relevante de los clientes y clientes potenciales en la misma plataforma. La información que debe contener cada registro de clientes en una base de datos, son: Su datos personales, dirección, datos del contrato, y servicio adquirido.
Reportes
Documentos infomrativos segun el flujo que se desea analizar.
Comisiones
Es la cantidad que se cobra por realizar transacciones comerciales que corresponden a un porcentaje sobre el importe de la operación.
Promociones
Tiene como objetivo promover y divulgar los servicios para dar a conocer y persuadir al público de realizar un acto de consumo, según las necesidades o lo que quiera promover la empresa.
Ordenes de instalacion
Es el documento en el que se basa cualquier técnico para realizar el servicio.
Cobranza
Proceso formal mediante el cual se tramita el pago de los servicios por el cliente, según las políticas generales de cobranza que aplique la empresa.
Cortes de servicio
Interrupción del servicio que implica desconexión por falta de pago.
Timbrado de facturas
Consiste en aplicar un folio al archivo digital para dotarlo de credibilidad y confianza. Esto les da validez ante la autoridad, ya que el folio es proporcionado por el SAT.
